在一場備受矚目的冰雪賽事后，首鋼滑雪大跳臺一度登頂旅游行業(yè)熱點事件網(wǎng)絡關注度榜單，也讓上世紀末中國最大的鋼鐵廠再次“回歸大眾視線”。

位于北京的新首鋼高端產(chǎn)業(yè)綜合服務區(qū)（以下簡稱首鋼園區(qū)）初建于1919年，是在中國邁向現(xiàn)代化工業(yè)化歷程中最早的工業(yè)企業(yè)，20世紀八九十年代進入巔峰時期，并帶動石景山區(qū)率先完成了城市化。而隨著產(chǎn)業(yè)結構的調整以及對北京整體生態(tài)環(huán)境的改造，工廠搬遷，原來的工業(yè)用地也被賦予了新的“使命”。

如今，首鋼園區(qū)不僅因環(huán)球跨年冰雪盛典、北京時裝周、北京新年倒計時等活動的成功舉辦，成為了新晉網(wǎng)紅打卡地，還積極推動5G、自動駕駛等前沿科技在園區(qū)內的落地，實現(xiàn)了無人車入園測試和智慧機器人示范應用……基于空間建設、招商運營、產(chǎn)業(yè)生態(tài)等維度的創(chuàng)新，首鋼園區(qū)逐漸成為了“新時代首都城市復興新地標”。

圖片來源：首鋼新聞中心

2021年7月，商務部部長王文濤宣布，經(jīng)國務院批準，在上海市、北京市、廣州市、天津市、重慶市率先開展國際消費中心城市培育建設。在這一背景下，作為落實首都功能定位的重要支撐，首鋼園區(qū)也再次加緊了轉型的步伐。而致力于提供“即拿即走、無感支付”極簡購物體驗的云拿AI智能無人店，也進一步推動了現(xiàn)代風格、科技元素、消費功能與工業(yè)歷史風貌的有機融合，助力老工業(yè)園區(qū)邁向新消費城市綜合體。

01——創(chuàng)新業(yè)態(tài)，老少咸宜，成為自帶流量的城市科技名片

區(qū)別于傳統(tǒng)無人店所采用的RFID技術或自助結算方案，該店搭載了全球領先的3D數(shù)字孿生和元宇宙技術，對線下的人、貨、場進行完整的、實時的還原，可以精準識別顧客購物行為和商品信息，顧客刷臉/刷碼進店，挑選完畢直接出店就能自動結算，逛店期間即使將商品放進包中也能準確扣除相應金額。這種極簡、無接觸的新型購物方式，使顧客在高峰期也能體驗拿了就走的暢快，并且極大減少了因人群交互帶來的病毒傳播隱患。

除了承接相關領導參觀考察，作為觸手可及且“快速上手”的高科技產(chǎn)物，首鋼AI智能無人店也讓廣大市民朋友能零距離體驗極具便利性和未來感的新消費形式，由此吸引到不少親子群體在閑暇時間前往首鋼園區(qū)打卡，自帶網(wǎng)紅屬性和廣泛的流量基礎。

值得一提的是，該店并非是一張“一成不變”的名片，隨著技術的不斷迭代和功能的持續(xù)升級，無人店也將承載更多的創(chuàng)新元素。例如在元宇宙浪潮之下，云拿也在加速落地人性化、智能化、可交互的元宇宙虛擬人，以導購、咨詢、問候等功能，讓無人化的線下零售場景更具溫度，成為市民朋友搶先體驗創(chuàng)新業(yè)態(tài)的絕佳場所。

02——無人值守，遠程管控，以輕運營模式解決經(jīng)營難題

而這種無人收銀、無人值守的輕運營模式，也解決了首鋼園區(qū)因地處偏遠、滑雪運動的季節(jié)性等情況所面臨的用人難題，無需招聘全職人員常年“駐守”門店，只需一名兼職人員即可輕松應對人流高峰，實現(xiàn)24h營業(yè)。

具體而言，經(jīng)營人員可以通過店長APP或SavviCloud門店管理平臺遠程獲取門店各項數(shù)據(jù)，包括門店的設備狀態(tài)、訂單數(shù)、營業(yè)額、庫存量等等，當貨架欄位商品數(shù)量低于提前所設定的閾值時，還會自動收到缺貨提醒，便于及時且精準地到店完成補貨動作，避免欄位空置給顧客造成不便。

此外，基于門店數(shù)據(jù)中臺，經(jīng)營人員還能獲取商品拿放、區(qū)域熱力等可視化報表，更加了解每個商品在門店里的表現(xiàn)，除了銷量之外，還有關注度、吸引力、定價是否合理這樣一些精細的數(shù)據(jù)，通過洞察市民的消費需求和偏好，幫助優(yōu)化商品結構，促進銷量增長。

03——配套升級，城市更新，助力培育建設國際消費中心

一個時代有一個時代的使命和追求。當下，北京等帶有歷史余韻的城市，也在保護和傳承的基礎上開始了新一輪的城市更新工作，希望以一種分類審慎處置既有建筑、小規(guī)模且漸進式的有機更新和微改造，補齊城市短板、完善城市功能、增強城市活力，提升城市人居環(huán)境和城市品質。

其中，首鋼園區(qū)也在最大限度保留原有廠區(qū)風貌格局的基礎上，賦予了原有的工業(yè)建筑遺存嶄新的功能價值：昔日的料倉、筒倉變身冬奧組委辦公區(qū)，用于存儲工業(yè)循環(huán)水的晾水池被改造為綠樹環(huán)繞的群明湖，存儲煤料的工業(yè)廠房精煤車間則成了國家冬季項目訓練場地……與此同時，其也廣泛引進云拿AI智能無人店等前沿科技產(chǎn)物，將科技、商業(yè)、體育、文化等元素與工業(yè)遺產(chǎn)有機結合，實現(xiàn)全面復興，打造國內老工業(yè)園區(qū)改造升級的范例。

而由此形成的可復制可推廣的城市更新模式，也將推動城市更新工作在全國范圍內的開展，進一步提升整體城鎮(zhèn)化發(fā)展水平，積極響應打造國際消費中心和內循環(huán)大戰(zhàn)略，為經(jīng)濟發(fā)展做出更大貢獻。

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既能方便干部群眾生活，落地民生實事，又能引領后勤保障標桿建設，成為數(shù)智化的亮點工程？下期內容，讓我們走進濟寧市新集中辦公區(qū)，一窺黨政機關辦公區(qū)超市經(jīng)營的新模式。

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