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富邦華一:科技賦能金融 數(shù)智化守護(hù)溫度服務(wù)

來源:壹點網(wǎng)    發(fā)布時間:2022-04-08 10:39:25

3月突然嚴(yán)峻的防控形勢為上海這座城市按下了“暫停鍵”,但對于金融行業(yè)來說,卻意味著一輪新戰(zhàn)役的打響,在富邦華一銀行的金融“逆行者”中,有一支重要的金融科技“護(hù)衛(wèi)隊”,他們用創(chuàng)新的金融科技理念和踏實的專業(yè)技術(shù),保障著銀行系統(tǒng)的安全和平穩(wěn)。

依托數(shù)智化科技 力保民生金融服務(wù)

近年來,富邦華一銀行積極布局?jǐn)?shù)智化轉(zhuǎn)型,大力發(fā)展線上業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。疫情期間,線上成為金融機(jī)構(gòu)的主陣地,富邦華一銀行充分發(fā)揮優(yōu)勢,通過App、線上營業(yè)廳等渠道,讓客戶足不出戶也能辦理多項交易、查詢、證件到期更新、解除暫停非柜面等業(yè)務(wù),保障疫情期間民生金融服務(wù)暢通。對企業(yè)客戶也推出了普惠線上供應(yīng)鏈等合規(guī)創(chuàng)新云金融服務(wù)渠道,運(yùn)用區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù),保障核心企業(yè)及其上下游廠商在疫情期間的資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,支持企業(yè)金融“活水”不斷。

提前云布局 建立數(shù)字化管理

得益于長期在金融科技創(chuàng)新和數(shù)字化管理的積累,富邦華一布局的云端技術(shù),預(yù)先建設(shè)了與行內(nèi)辦公環(huán)境一致的桌面云系統(tǒng)以及手機(jī)端辦公系統(tǒng),在疫情嚴(yán)峻的時候,全行員工都可以實現(xiàn)居家辦公,遠(yuǎn)程處理業(yè)務(wù),甚至能夠支持信息科技人員進(jìn)行遠(yuǎn)程系統(tǒng)開發(fā)和遠(yuǎn)程系統(tǒng)運(yùn)維,確保在各種突發(fā)情況下,銀行的金融業(yè)務(wù)和對客服務(wù)都能正常進(jìn)行。除此之外,富邦華一持續(xù)進(jìn)行各項系統(tǒng)更新、系統(tǒng)集成和系統(tǒng)自動化監(jiān)控,建設(shè)了支持多業(yè)態(tài)的系統(tǒng)以利服務(wù)不同行業(yè)的企業(yè)客戶,包括綠色能源等新興行業(yè),并且逐步實現(xiàn)制度流程化和流程系統(tǒng)化,利用高新技術(shù)來降低人工作業(yè)比重和出錯率,節(jié)省各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的人力成本,為銀行各項業(yè)務(wù)的全面高速發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

災(zāi)備建設(shè)組合拳 支持業(yè)務(wù)穩(wěn)定

富邦華一銀行在災(zāi)備建設(shè)方面也打出組合拳,針對不同的疫情管控場景制訂了充分的應(yīng)急預(yù)案,除了全面支持遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)與系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)維外,為了保障監(jiān)管報送、金融市場交易、支付結(jié)算等重點工作的平穩(wěn)連續(xù),在多地進(jìn)行了多套設(shè)備備份,并確保所有的軟件故障和線路切換都可以遠(yuǎn)程完成。

此外,富邦華一銀行建立“兩地三中心”的災(zāi)備保障體系,重要系統(tǒng)都采用“雙機(jī)熱備”——主備兩臺機(jī)器同時運(yùn)行,以確保系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行,還根據(jù)以往的硬件設(shè)備故障率,在各數(shù)據(jù)中心及總行都準(zhǔn)備了關(guān)鍵系統(tǒng)備件,同時安排員工7*24小時值守,對發(fā)生概率極低的主備機(jī)同時硬件故障的情況都做好了有效防范。在此次上海的嚴(yán)峻戰(zhàn)“疫”中,富邦華一員工杜寧聰,主動請纓從3月中旬開始堅守在距離總行十幾公里外的數(shù)據(jù)中心,至今已數(shù)十天,是獨一檔的“孤膽英雄”。而身在富邦華一總行的科技小分隊,也已經(jīng)從3月27日開始堅持值守至今,時時刻刻緊盯系統(tǒng),充分保障了銀行的系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)維及批處理的順利進(jìn)行。

在溫度服務(wù)的初心以及金融科技實力的支撐下,富邦華一全行工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),金融服務(wù)不間斷,持續(xù)守“滬”金融陣地,打造有溫度的科技金融。春暖花開的日子,終將到來。

免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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