近年來，隨著電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件愈演愈烈，如何更好地守護互聯(lián)網(wǎng)社交平臺安全成為亟待解決的社會問題。作為備受廣大年輕人喜愛的社交平臺，Soul高度重視用戶的信息安全和反詐騙保護。對此，Soul通過不斷升級完善風控體系保護，提高反詐教育宣傳力度與趣味性，同時協(xié)調(diào)多方社會力量建立聯(lián)防聯(lián)控機制，堅決打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙，旨在多維度守護年輕人的網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)。

建立有效風控機制，營造綠色安全環(huán)境

在內(nèi)容風控方面，Soul采用人工機器雙審核機制，實時識別風險內(nèi)容，同時依托平臺自身強大的技術(shù)支持，系統(tǒng)將自動對IP異常登錄、賬號基礎(chǔ)信息經(jīng)常變更等行為進行標記和預(yù)警，通過多場景的風控策略體系切實保障用戶的信息安全。

除此之外，Soul利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，通過強化文本、語音、圖像和視頻等媒介的信息識別能力，為全鏈路風控提供支持。針對不法分子常用于偽裝身份的圖片，Soul自建網(wǎng)圖人像黑庫和詐騙犯文本器模型，對大量引用網(wǎng)絡(luò)自拍、炫富圖片發(fā)布信息的違規(guī)賬號進行識別和封鎖，進一步降低安全風險。

數(shù)據(jù)顯示，Soul反詐中心 2021 年全年封號 105 萬個，重點通過六大風控技術(shù)手段和 500 多種場景布控反詐策略，每日多維度專項保障 25 萬用戶的網(wǎng)絡(luò)安全。

傳播反詐知識，幫助用戶提高防范意識

除了平臺技術(shù)和風控體系的優(yōu)化迭代，用戶的信息安全也離不開自身防范意識的提高。基于此，Soul在用戶反詐宣傳教育方面多項并舉，通過智能識別風險內(nèi)容，自動為用戶屏蔽“轉(zhuǎn)賬”“支付寶”等敏感消息，并彈出防詐騙知識答題頁面提高用戶警惕，同時通知欄將出現(xiàn)對應(yīng)的“網(wǎng)絡(luò)詐騙小貼士”提醒，用戶點擊即可查閱小貼士中關(guān)于“殺豬盤”“兼職刷單”等常見詐騙形式的介紹。

Soul自動屏蔽高危敏感信息

Soul智能識別推送的網(wǎng)絡(luò)詐騙小貼士

針對新注冊用戶，Soul會自動推送《星球防詐騙指南》，以圖文和案例相結(jié)合的形式宣傳防詐騙知識。除此之外，Soul設(shè)置了“Soul反詐中心”防詐騙宣傳與幫助賬號，定期對違規(guī)賬號進行封禁處罰公示，介紹各類典型詐騙案例，并向用戶提供反詐騙咨詢，有效地加強了用戶的防騙知識教育，切實幫助用戶提升防范意識。

Soul反詐中心官方賬號

加強多方合作，為清朗的社交空間保駕護航

詐騙問題是社會問題，需要通過聯(lián)合外部力量進行群防群治，共同打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙。由于不法分子無法直接在Soul平臺內(nèi)行使詐騙，便選擇將潛在目標引流到第三方平臺?；诖?，Soul聯(lián)合主流即時通訊平臺等外部力量對黑灰產(chǎn)進行強力整治，有力阻斷了2000+不法分子在平臺之間導(dǎo)流的鏈條，為用戶安全保駕護航。在警企合作方面，Soul邀請上海“最美反詐宣傳民警”在平臺上開設(shè)反詐群聊課堂，以生動的案例和新穎的科普方式向用戶傳授防詐騙技巧，著力提升用戶的反詐意識。同時，Soul與上海網(wǎng)安等政企機構(gòu)合作建立了反詐模型，并在有關(guān)部門的技術(shù)指導(dǎo)下成立反詐專項小組，積極配合相關(guān)案件的偵辦工作，形成打擊合力增強防范治理效果。

在推進“全民反詐”的進程中，Soul始終恪盡平臺職責，多措并舉，為用戶筑起一道堅實的“反詐防火墻”。在提升用戶體驗，維護用戶安全等方面，Soul秉承對網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法犯罪活動零容忍的態(tài)度，將持續(xù)把反詐宣傳落實到各個細節(jié)處，為用戶營造更加安全、綠色、溫暖的社交氛圍。

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境