自2020年初疫情發(fā)生以來(lái),社會(huì)步入后疫情時(shí)代。經(jīng)濟(jì)鏈條斷裂、供應(yīng)鏈流通不暢等問(wèn)題頻發(fā),各行各業(yè)都?jí)毫Ρ对?,銀行業(yè)也是如此。在此危機(jī)背景下,積極推進(jìn)數(shù)字化是打贏疫情狙擊戰(zhàn)及其后續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。然而因銀行缺乏科技人才、數(shù)據(jù)處理能力薄弱、運(yùn)營(yíng)能力不足,使其數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程受阻。中科柏誠(chéng)本地生活幫助銀行建立新的運(yùn)營(yíng)模式,同時(shí)發(fā)揮橋梁作用,幫助銀行、企業(yè)和零售用戶三方共贏,有效激活睡眠客戶,從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
中科柏誠(chéng)本地生活專為銀行解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程困局,其優(yōu)勢(shì)主要有以下三點(diǎn):
其一,針對(duì)銀行缺乏科技人才,中科柏誠(chéng)本地生活構(gòu)建了盤活存量閉環(huán),助力銀行建設(shè)新的生態(tài)圈,形成新的本地生活流動(dòng)方式,這不僅補(bǔ)足了銀行在技術(shù)人才、資源上不足的短板,又較好地協(xié)調(diào)了銀行、用戶、本地企業(yè)之間的關(guān)系。與此同時(shí),中科柏誠(chéng)本地生活也能協(xié)助銀行為三農(nóng)服務(wù)、供應(yīng)鏈上下游的小微企業(yè)提供支持,解決多端需求。
其二,針對(duì)銀行數(shù)據(jù)處理能力不足問(wèn)題,中科柏誠(chéng)本地生活引入區(qū)塊鏈、互聯(lián)網(wǎng)分布式技術(shù),利用數(shù)據(jù)分析用戶,形成精準(zhǔn)用戶畫像,定期針對(duì)性的開發(fā)優(yōu)惠活動(dòng),營(yíng)銷活動(dòng),讓用戶體驗(yàn)更好的品質(zhì)服務(wù),有效增加用戶粘性,同時(shí)還可提升銀行批量獲客和營(yíng)銷能力。
其三,針對(duì)銀行運(yùn)營(yíng)能力薄弱問(wèn)題,中科柏誠(chéng)本地生活橋梁作用再次發(fā)力,從中協(xié)助溝通,為銀行重建端到端的溝通渠道,全面優(yōu)化用戶使用體驗(yàn),讓用戶不管是辦理金融業(yè)務(wù)還是非金融業(yè)務(wù),辦理過(guò)程都簡(jiǎn)便、迅捷,極大的增強(qiáng)良好體驗(yàn)感。
危機(jī)與機(jī)遇并存。疫情危機(jī)固然令銀行業(yè)遭遇困境,但同時(shí)也極大促進(jìn)了銀行的數(shù)字化進(jìn)程。如今,金融業(yè)具備高質(zhì)量發(fā)展的指引,具有監(jiān)管政策、發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)開放等各種綜合條件支持,同時(shí),還有中科柏誠(chéng)本地生活的技術(shù)協(xié)助,相信,銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程將會(huì)飛速發(fā)展,未來(lái)銀行的數(shù)字化發(fā)展之路也會(huì)越走越寬闊。
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