隨著年輕一代消費(fèi)力量的崛起以及消費(fèi)格局的轉(zhuǎn)變,用戶需求呈現(xiàn)出日益復(fù)雜和多元化的特點(diǎn)。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士稱,消費(fèi)金融在存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),比拼的是對(duì)渠道的運(yùn)營(yíng)能力、對(duì)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力和對(duì)用戶的洞察能力。
同時(shí),金融科技的加入使得我國(guó)目前的消費(fèi)金融向不斷數(shù)字化、智能化、場(chǎng)景化的趨勢(shì)發(fā)展。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立AI技術(shù)平臺(tái),百融云創(chuàng)深耕人工智能等先進(jìn)技術(shù)多年,在助力消費(fèi)金融在洞察存量時(shí)代用戶消費(fèi)偏好、挖掘客群需求等環(huán)節(jié),構(gòu)建技術(shù)與場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)新的跨越。
進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,消費(fèi)金融需要更具可得性與普惠性?;诖耍M(fèi)金融公司以提升消費(fèi)金融服務(wù)的普惠性為目標(biāo),開(kāi)始更多地聚焦于三四線城市和農(nóng)村地區(qū)。金融科技企業(yè)的投入有利于助推消費(fèi)金融的普惠化。
百融云創(chuàng)幫助消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)明確數(shù)字化運(yùn)營(yíng)目標(biāo),為客戶提供整體營(yíng)銷方案、系統(tǒng)架構(gòu)、產(chǎn)品配套及運(yùn)營(yíng)服務(wù)等全面的存量客戶運(yùn)營(yíng)服務(wù),通過(guò)建立多維度的用戶分級(jí)管理體系,進(jìn)行存量客戶營(yíng)銷,提升客戶價(jià)值。同時(shí),百融云創(chuàng)從存量客戶預(yù)警、休眠客戶促活、高價(jià)值客戶流失預(yù)警、存量客戶交叉營(yíng)銷的角度進(jìn)行不同類型的客戶管理,加深客戶粘性。
“百融云創(chuàng)要把多年積累的智能分析與決策技術(shù)、算法和云計(jì)算等賦能金融機(jī)構(gòu),提升其效率。”這是百融云創(chuàng)作為技術(shù)賦能者的堅(jiān)定選擇。在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中,技術(shù)將會(huì)在消費(fèi)金融領(lǐng)域扮演越來(lái)越重要的角色,百融云創(chuàng)也將不斷以科技為驅(qū)動(dòng),助力下沉服務(wù)觸及更廣大用戶,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)金融普惠化。
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關(guān)鍵詞: 金融機(jī)構(gòu)