沃爾沃汽車大陸市場(chǎng)前三季度累計(jì)售出132,372輛,同比增長(zhǎng)17.1%
得益于持續(xù)優(yōu)化的服務(wù),沃爾沃汽車銷量穩(wěn)健提升。在成都車展上,沃爾沃汽車延續(xù)了去年“唯愛(ài)與生命不可辜負(fù)”的主題,秉承“讓誠(chéng)心 更貼心”的理念,推出了包含“加滿一箱油”、“交車官方禮”、“等您到九點(diǎn)”、“試駕隨心約”、“品味沃茶點(diǎn)”、“推薦享好禮”在內(nèi)的銷售六大服務(wù)承諾,與去年“讓安全 更周全”的售后六大服務(wù)承諾,共同組成了12項(xiàng)“全心承諾”,旨在將寶貴時(shí)間還給車主,讓車主安享無(wú)憂出行體驗(yàn)。
沃爾沃全心承諾,讓車主安享無(wú)憂出行體驗(yàn)
具體到服務(wù),“加滿一箱油”指在提車前經(jīng)銷商會(huì)與車主溝通,給車主加滿一箱油,讓新車“滿油出發(fā)”。配合“交車官方禮”,讓“喜提”兩字名副其實(shí)。“等您到九點(diǎn)”則讓朝九晚五的上班族在工作日也能到店看車,把周末時(shí)光留給家人。“試駕隨心約”可定制個(gè)性化試乘試駕服務(wù),滿足用戶點(diǎn)滴需求。“品味沃茶點(diǎn)”還為車主提供沃爾沃茶點(diǎn)服務(wù),可在4S店內(nèi)享受一頓豐盛的下午茶。“推薦享好禮”讓沃爾沃的新老車主實(shí)現(xiàn)“雙贏”,推薦人和被推薦人均能獲贈(zèng)超值好禮。
得益于持續(xù)優(yōu)化的服務(wù),沃爾沃汽車銷量穩(wěn)健提升
沃爾沃汽車不斷升級(jí)完善服務(wù)與產(chǎn)品,將“消費(fèi)者需求”付諸行動(dòng)。未來(lái),沃爾沃汽車將秉承初心,持續(xù)提升產(chǎn)品與服務(wù),為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與買車用車全生命周期的貼心服務(wù)。
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關(guān)鍵詞: 需求 消費(fèi)者 消費(fèi)者需求