圖片來(lái)自《Z世代圈層消費(fèi)大報(bào)告》
Z世代作為互聯(lián)網(wǎng)原住民，每天被海量信息包圍，加上近幾年各類短視頻、直播平臺(tái)的輪番轟炸，使得他們對(duì)品牌的“灌輸式營(yíng)銷”逐漸免疫。從消費(fèi)角度看，Z世代對(duì)“爆款”無(wú)動(dòng)于衷，更依賴社交渠道獲取信息，更看重自己是否認(rèn)可品牌的價(jià)值觀，他們不僅是品牌的消費(fèi)者，更是品牌的塑造者。“不問(wèn)為什么、讓自己開(kāi)心、獲得即時(shí)滿足”，這些表達(dá)個(gè)性的訴求，使得新興的消費(fèi)品牌，如元?dú)馍帧OP MART等能迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。
可以看出，Z世代是個(gè)性與包容的矛盾結(jié)合體，一方面需要借助互聯(lián)網(wǎng)找到情感寄托，獲得陪伴、融入集體；另一方面又追求個(gè)人幸福感，彰顯自我獨(dú)特性。那究竟什么樣的產(chǎn)品能抓住他們內(nèi)心，讓我們?cè)诹髁靠萁叩膖oC方向上找到一片藍(lán)海？社交也許是個(gè)突破口。
作為一群難以被貼標(biāo)簽的矛盾共同體，Z世代有著正反兩面的社交心態(tài)。
正面看，他們獨(dú)立自主、習(xí)慣并樂(lè)于接受新事物；他們有追求有表達(dá)欲，希望得到同齡人的理解和傾聽(tīng)；他們表現(xiàn)出前所未有的集體性格特征，渴望尋求三觀一致的好友，獲得歸屬感。
而另一面，高度的個(gè)性化也令他們相互認(rèn)同的門(mén)檻變高，換言之，他們愈發(fā)認(rèn)可“與其在不合適的群體中虛情假意，不如孤獨(dú)做自己”。
因此，Z世代的社交標(biāo)準(zhǔn)正在變得越來(lái)越細(xì)膩和多元，他們能夠快速接納一款新產(chǎn)品，也可以快速對(duì)一款產(chǎn)品失去耐心。換言之，如果你的產(chǎn)品不夠精致，使用不夠流暢，氛圍不夠友好，就很容易被放棄。
那究竟什么樣的產(chǎn)品能受到Z世代歡迎，為他們找到一個(gè)無(wú)壓力的溝通環(huán)境？市面上出現(xiàn)了兩類產(chǎn)品形態(tài)：一類是以內(nèi)容、游戲?yàn)檩d體的間接社交產(chǎn)品，代表產(chǎn)品是B站；另一類是強(qiáng)調(diào)不看臉的興趣社交，明星產(chǎn)品是主打“社交元宇宙”的SoulApp。
Z世代更加想找到的是與自己有相同愛(ài)好的同伴，在SoulApp上，也聚集了這么一批愛(ài)好各異的用戶，通過(guò)Soul的推薦機(jī)制，用戶可以通過(guò)個(gè)性化的標(biāo)簽找到志同道合的好友，邂逅一種社交的全新形態(tài)。
SoulApp瞬間廣場(chǎng)
表面上看，SoulApp的用戶特征，和普遍意義上的95、00后沒(méi)什么不同，他們有著強(qiáng)烈孤獨(dú)感，追求自我、興趣廣泛、長(zhǎng)期活躍在互聯(lián)網(wǎng)上。
然而從SoulApp發(fā)布的《Z世代社交報(bào)告》中，我們可以發(fā)現(xiàn)，這個(gè)群體在SoulApp上獲得了一些無(wú)法被傳統(tǒng)社交軟件滿足的社交需求：有一群喜歡記錄生活，有著多樣才藝，認(rèn)同中國(guó)傳統(tǒng)文化，積極學(xué)習(xí)、互幫互助，樂(lè)于傳遞正能量的年輕人，他們?cè)赟oulApp上更愿意釋放出內(nèi)心真實(shí)的興趣愛(ài)好，并希望找到三觀相符、有共同話題的人，瀏覽有趣的“瞬間”。
為進(jìn)一步降低溝通壓力，SoulApp會(huì)在聊天窗口顯示對(duì)方的引力簽和推薦聊的話題。隨著交流的深入，你會(huì)發(fā)現(xiàn)除了普通的聊天，SoulApp還提供了送禮等創(chuàng)新玩法，幫助用戶之間更好地互相了解。
廣場(chǎng)的存在帶給了SoulApp最能留住用戶的場(chǎng)景。廣場(chǎng)上的個(gè)人瞬間，是表達(dá)情感、塑造形象的窗口，即便無(wú)法推薦成功，也能讓用戶享受被關(guān)注的感覺(jué)。
SoulApp的廣場(chǎng)會(huì)讓契合度高的用戶被推薦在彼此的廣場(chǎng)首頁(yè)，用戶在廣場(chǎng)上的瀏覽互動(dòng)喜好，比如點(diǎn)贊、評(píng)論等，都會(huì)幫助豐富用戶畫(huà)像，提升社交效率，以滿足用戶交流和表達(dá)的需求。
當(dāng)然，為滿足Z世代的表達(dá)欲，SoulApp對(duì)創(chuàng)作者提供了多樣的表達(dá)形式，除了圖文、視頻、音頻，還支持發(fā)送歌唱片段、表情包。不僅降低了創(chuàng)作門(mén)檻，也給消費(fèi)者更多元的互動(dòng)場(chǎng)景，讓大家更愿意一直待在這里。
SoulApp群聊派對(duì)
因此，外界給Soul打上簡(jiǎn)單標(biāo)簽的行為，本身就非常不“Z世代”，只有深入體驗(yàn)過(guò)一款產(chǎn)品，感受它的文化，才可以真正了解它。SoulApp的出現(xiàn)，讓Z世代感受到了一種平等、善意的社交氛圍，讓他們有機(jī)會(huì)展示自己、結(jié)識(shí)感興趣的人。
每個(gè)孤獨(dú)的人之所以孤獨(dú)是因?yàn)閮?nèi)心的喜好、想法無(wú)人知曉，無(wú)人理解，在SoulApp這里一切都變得容易起來(lái)。讓天下沒(méi)有孤獨(dú)的人，這是這款社交應(yīng)用的愿景，也是每一個(gè)Z世代所期望的未來(lái)。
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