孤獨(dú)是永恒的話題，而社交是緩解孤獨(dú)的有效途徑之一，但隨著時(shí)代的飛速發(fā)展，社交已經(jīng)背離了初心，社交中的壓力也日漸霸占人們的身心。Soul合伙人為了緩解Z世代群體的孤獨(dú)感與壓力，與當(dāng)下的年輕人進(jìn)行了一次又一次的溝通，并從中不斷發(fā)掘年輕人最真實(shí)的社交需求。Soul合伙人通過(guò)不斷的對(duì)話，積極引導(dǎo)著Z世代群體敢于表達(dá)自我，實(shí)現(xiàn)零壓力社交。
我們不妨把時(shí)間倒回到2016年，從Soul剛剛成立開始談起。坦白講那并不是一個(gè)成立的最好時(shí)機(jī)，僅2014年就有近60個(gè)社交玩法的項(xiàng)目成立，想要在這片紅海賽道中存活下來(lái)是一件十分困難的事。
Soul合伙人打造年輕人的社交游樂(lè)園
一直到2017年年底，Soul才真正開始進(jìn)入大眾的視線。有別于傳統(tǒng)的社交模式，Soul的社交是基于興趣圖譜建立人與人之間的聯(lián)系的。在使用Soul的過(guò)程中能夠很明顯地感受到這個(gè)社區(qū)真實(shí)和溫暖的氛圍?？梢钥闯鰜?lái)，Soul一直在試圖做一些更深層次的交流和互動(dòng)，以此實(shí)現(xiàn)緩解年輕人內(nèi)心孤獨(dú)的目的。
五年的時(shí)光，Soul在不斷探索Z世代精神需求過(guò)程中走過(guò)籍籍無(wú)名，成為當(dāng)下為數(shù)不多的社交產(chǎn)品，日漸突顯自己的魅力?？v觀Soul的發(fā)展歷程，其中有一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)在2018年。
Soul語(yǔ)音聊天界面
2018年6月，Soul開始可以語(yǔ)音聊天。彼時(shí)正巧是聲音經(jīng)濟(jì)的大潮興起，年輕人，尤其是Z世代的年輕人對(duì)聲音社交的認(rèn)同感和渴望感更甚。Soul借此實(shí)現(xiàn)了一波顯著的用戶增長(zhǎng)，一躍而上穩(wěn)居在此后的社交榜單前列。
當(dāng)然，直到現(xiàn)在Soul依然保留著“廣場(chǎng)”功能，這里依然是大多數(shù)Z世代年輕人分享日常、表達(dá)情緒、展示才華的主要場(chǎng)景。
2020年Soul內(nèi)測(cè)上線群聊派對(duì)功能，它把選擇權(quán)給到了用戶，用戶能夠通過(guò)房間名選擇一個(gè)感興趣的房間，進(jìn)行語(yǔ)音的交流與互動(dòng)。用當(dāng)時(shí)一位Soul用戶的話來(lái)評(píng)價(jià)就是：“一下子就打開了我新世界的大門。因?yàn)槲冶旧砭投恍?lè)理，也會(huì)基本的彈唱，對(duì)彈唱歌手這個(gè)群體很感興趣，所以決定聚集一群同類的小伙伴。這個(gè)決定，改變了我之后的生活。”
Soul合伙人打造的群聊派對(duì)
群聊派對(duì)的出現(xiàn)，帶來(lái)的是更廣的社交場(chǎng)景。大概是因?yàn)閆世代年輕人本身就具備好玩有趣的創(chuàng)造力，因此當(dāng)Soul為他們提供一個(gè)合適的平臺(tái)后，他們將群聊排隊(duì)衍生出音樂(lè)擂臺(tái)賽、情感電臺(tái)、主題音樂(lè)節(jié)等等形式。
除此之外Soul還引入年輕人喜愛的在線Soul狼人、臉基尼、云養(yǎng)電子寵物等娛樂(lè)場(chǎng)景，豐富了社交單一的“交流”玩法，創(chuàng)造出更加多元化的社交元宇宙。Soul當(dāng)初的決策帶來(lái)的效果是明顯的：Soul的平均每月付費(fèi)用戶數(shù)從2019年的26.89萬(wàn)大幅增長(zhǎng)至2021年第一季度的154萬(wàn)。多元化的社交玩法在提升用戶粘性的同時(shí)無(wú)疑也為之后的品牌合作做好鋪路。
Z世代年輕人對(duì)于硬廣、營(yíng)銷的敏感度有目共睹，Soul選擇追隨Z世代，破局打造全新品牌營(yíng)銷方式。比如在Soul可以選擇與用戶互動(dòng)，從而打開話題，建立深度的連接。這一類玩法Soul此前已經(jīng)在《新鮮博物館之#進(jìn)擊的大秦#》中表現(xiàn)不俗，通過(guò)為兵馬俑建立SSR賬號(hào)，發(fā)布相應(yīng)瞬間，并且與用戶深度聊天，打造全民刷屏兵馬俑的熱潮?？梢哉f(shuō)，給Soul高粘性的用戶帶來(lái)更深刻的沉浸式互動(dòng)，多樣化的場(chǎng)景則為品牌營(yíng)銷帶來(lái)更多可能，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。
Soul合伙人善于將不同圈層聚集在一起，實(shí)現(xiàn)了跨次元壁的溝通與交流，讓每一種標(biāo)簽都能找到歸屬，從而緩解Z世代群體的孤獨(dú)感，提升Ta們的幸福感。
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