采訪嘉賓:華帝家居 銷售總監(jiān) 袁亮

慧亞網(wǎng):加盟開店的經(jīng)銷商們十分關(guān)注企業(yè)的迭代更新能力,請問一下貴企此次參展的新品相較于企業(yè)以往研發(fā)推出市場的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了哪些方面的突破,有著怎么樣的市場競爭力?

袁總:今年,華帝家居更換了新的品牌slogan——“時尚空間·美學(xué)大師”。延續(xù)母品牌“時尚”標(biāo)簽——華帝的時尚基因,打造華帝家居美學(xué)體系。以流行趨勢指導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn),用大爆品系列提升品牌時尚調(diào)性,通過整合更多品類建立華帝家居美學(xué)空間體系,順應(yīng)“大家居”發(fā)展趨勢。

秉承品牌理念,華帝家居先是進(jìn)行了板材的全面升級,推出環(huán)保等級更高的產(chǎn)品,華香板與原森板環(huán)保等級遠(yuǎn)超新國標(biāo)。同時,推出了更具設(shè)計(jì)感和輕奢的極光板與親膚膜。品類上,把“護(hù)墻系統(tǒng)+木門系統(tǒng)”納入到全屋系統(tǒng)中,不斷推進(jìn)柜電一體化、柜墻一體化等品類融合的銷售模式,圍繞客戶的一站式的購買需求,持續(xù)完善“全屋空間一體化解決方案”,讓大家居競爭力更強(qiáng)。

慧亞網(wǎng):定制家居企業(yè)推出大家居戰(zhàn)略多年,然而市場需求的多樣化趨勢仍在繼續(xù),對此,貴企未來會著重布局那個方面,具體有哪些動作?

袁總:華帝家居專注高端定制近20年,深諳行業(yè)發(fā)展趨勢帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,并迅速做出轉(zhuǎn)變,走品類擴(kuò)充道路,多品類齊發(fā),搶占市場空間。這次品類擴(kuò)充,從家居產(chǎn)品走到了消費(fèi)線前端,擴(kuò)充品類包括木門、護(hù)墻板等,未來還會加入吊頂。

在現(xiàn)有品類的布局上,華帝家居始終堅(jiān)持專注高品質(zhì)廚房空間,不斷探索廚柜與廚電的完美結(jié)合。依托國內(nèi)一流的廚電研發(fā)制造能力與高端廚柜專業(yè)定制能力,聚焦于為中國越來越多的品質(zhì)家庭打造幸福舒適的家居環(huán)境。以智能高效、健康時尚的整體廚房產(chǎn)品為流量入口,把柜電一體化、柜墻一體化優(yōu)勢不斷延伸乃至全屋空間,從產(chǎn)品功能到用戶體驗(yàn),從廚房空間到全屋空間,從打造智慧餐廚樂趣到提升生活品質(zhì)。未來的華帝家居代表的將不單單是智慧時尚產(chǎn)品,更是其產(chǎn)品背后的健康、舒適生活方式。

慧亞網(wǎng):企業(yè)持續(xù)有效的幫扶能力對于想要加盟開店的經(jīng)銷商來說才是最關(guān)心的事情,請問貴企對于經(jīng)銷商的幫扶主要涉及哪些方面?能否分享一些具體的案例?

袁總:經(jīng)銷商持續(xù)盈利的能力,離不開工廠的幫扶及品牌賦能,華帝家居在對加盟商的幫扶上,真正做到了全方位細(xì)致入微:

1.培訓(xùn)幫扶

在開業(yè)前,公司會對新經(jīng)銷商進(jìn)行360°的專業(yè)培訓(xùn),通過導(dǎo)入華帝家居V6項(xiàng)目管理系統(tǒng),并且實(shí)行考核過關(guān)制,從源頭上保證培訓(xùn)質(zhì)量;開業(yè)后期的運(yùn)營幫扶,華帝家居給與經(jīng)銷商三種培訓(xùn)模式可選擇:師駐店培訓(xùn)、區(qū)域集中培訓(xùn)、公司大型培訓(xùn),培訓(xùn)體系非常完善,既滿足店面的基礎(chǔ)培訓(xùn),也能滿足店面的提升需求。

2.運(yùn)營幫扶

1)新店試業(yè)及籌備開業(yè),我們針對不同的經(jīng)銷商有相應(yīng)的方案,這些方案都是以結(jié)果為導(dǎo)向,即以門店接單為目的,拒接玩虛的。

2)活動支持:全年的重要節(jié)日都有相應(yīng)的活動策劃設(shè)計(jì)和團(tuán)隊(duì)幫扶以及費(fèi)用支持,并且全年約有8次大型活動的提貨支持政策,提貨價格將會有5%-10%的優(yōu)惠。

3)多渠道品牌推廣:華帝家居線上線下推廣布局新零售,從天貓、京東到微信、微博、百度推廣、 官抖等打造多媒體立體矩陣引流,所有引流資源免費(fèi)分配全國所在門店。

4)作為國內(nèi)外重大體育賽事的專業(yè)火炬研發(fā)制造商,華帝家居的科研技術(shù)實(shí)力有目共睹;同時擅長體育營銷的華帝家居,以“法國隊(duì)奪冠,華帝退全款”的教科書級別的體育營銷事件,早已名譽(yù)海外,從08年的奧運(yùn)會火炬到18年的世界杯“法國隊(duì)奪冠,華帝退全款”,以及未來,相信我們?nèi)A帝家居每一次都能創(chuàng)造營銷神話,同時也能為經(jīng)銷商帶來更多的商機(jī)和收獲。

慧亞網(wǎng):目前渠道戰(zhàn)在行業(yè)內(nèi)愈演愈烈,多渠道獲客似乎成為品牌突圍的方式,請問未來貴企在渠道拓展方面有什么樣的計(jì)劃?

袁總:華帝家居積極通過嘗試各種線上線下渠道的打通探索推進(jìn)新零售,借助內(nèi)容、微信、直播等方式進(jìn)行流量沉淀,探索多渠道獲客。目前已布局阿里、京東、抖音、快手等渠道,計(jì)劃今年繼續(xù)布局多平臺,打造線上宣傳矩陣,參與更多碎片化流量,重點(diǎn)進(jìn)行客戶流量的轉(zhuǎn)化,從而將全國與區(qū)域引流渠道分工,形成以天貓為主的全國通投平臺、區(qū)域本地化定向推廣兩種引流模式,進(jìn)一步擴(kuò)大銷售渠道,市場規(guī)模及占有率。

通過線上線下渠道的打通,多維度打造線下服務(wù)矩陣,從建店幫扶、設(shè)計(jì)幫扶、經(jīng)銷商店長培訓(xùn)、千萬大商打造計(jì)劃等多方面入手,從解決經(jīng)銷商困難入手,提高經(jīng)銷商粘性。

同時在整裝渠道和工程渠道持續(xù)發(fā)力,利用品牌影響力和全屋定制能力,進(jìn)行家裝供應(yīng)鏈整合,工程供應(yīng)鏈整合,將個性化全屋定制與品牌化標(biāo)準(zhǔn)完美結(jié)合,為消費(fèi)者提供更高效、更高質(zhì)的定制服務(wù)。

整理/楊安妃

來源/慧亞網(wǎng)

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