1. 二十四小時受理客戶報案咨詢。身在云南,青海的中華財險客戶可通過全國統(tǒng)一客服電話中心95585、理賠報案專線:13529654999(云南分公司)、微信公眾號:“中華財險” 等多種途徑進行尋求專業(yè)報案咨詢。
2.開啟理賠綠色通道。啟動理賠應急處理機制,分公司各部門聯(lián)動成立理賠應急處理小組,快速優(yōu)先處理災區(qū)客戶理賠案件。
3.簡化理賠手續(xù)。對本次災害造成財產(chǎn)損失及人員傷亡的客戶減免事故證明,簡化索賠資料。
4. 主動對接政府部門及主承公司。積極主動對接當?shù)?span id="r5rrrrr" class="keyword">政府相關部門抗震救災,積極配合共保體主承公司相關理賠工作。
5. 主動服務。梳理震中附近客戶清單,聯(lián)系客戶,主動排查客戶出險情況,及時提供查勘定損理賠服務。
在這次兩地地震發(fā)生后,中華保險集團旗下中華聯(lián)合財險表現(xiàn)出過人的響應速度、服務能力以及理賠效率。在自然災害面前,人們雖然顯得渺小,但是保險卻可以在一定程度上為百姓提供一份心安,為其財產(chǎn)提供一定保障,更為部分群眾帶去希望。作為在行業(yè)內(nèi)發(fā)展數(shù)十年的保險企業(yè),中華聯(lián)合財險已經(jīng)形成完整的“服務產(chǎn)業(yè)鏈”,在效率、服務等方面具備優(yōu)勢,是各地區(qū)百姓信賴并認可的保險品牌。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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