戰(zhàn)國(guó)思想家墨子曾說(shuō)，“衣必常暖，而后求麗。”好的設(shè)計(jì)亦是如此。對(duì)家居和家電產(chǎn)品而言，所追求的遠(yuǎn)不止好看、好用，安全也是設(shè)計(jì)不可分割的一部分。實(shí)際上，越是高端的產(chǎn)品，對(duì)安全性能越有著苛刻的要求。
而在家居場(chǎng)景下，家用電梯顯然是最需要重視安全性能的產(chǎn)品之一。今年的設(shè)計(jì)上海，龍闖電梯旗下的高端家用電梯品牌維亞帝首次參展，為人們近距離了解國(guó)產(chǎn)家用電梯的最新設(shè)計(jì)提供了寶貴的機(jī)會(huì)。
據(jù)了解，維亞帝在安全性能上的卓越表現(xiàn)，正是其此次成功參展設(shè)計(jì)上海的一個(gè)重要原因。設(shè)計(jì)上海開(kāi)幕當(dāng)天，記者走進(jìn)維亞帝展臺(tái)，深入了解了維亞帝在安全層面的設(shè)計(jì)和追求。
家用電梯≠縮小版的商用電梯
經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，目前中國(guó)已經(jīng)成為世界上最大的新裝家用電梯市場(chǎng)，安裝量從一開(kāi)始的幾千臺(tái)增加到如今的十幾萬(wàn)臺(tái)。據(jù)龍闖電梯創(chuàng)始人兼總經(jīng)理孫金龍估算，家用電梯市場(chǎng)容量可超過(guò)9000億。
然而，如此有潛力的一個(gè)市場(chǎng)，卻長(zhǎng)期處于沒(méi)有強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)、缺少自主研發(fā)的環(huán)境中。孫金龍向記者指出，國(guó)內(nèi)家用電梯從設(shè)計(jì)理念來(lái)看，普遍沿用了把商用電梯改小的思路，零部件也是往往使用商用電梯的供應(yīng)鏈。
記者通過(guò)了解歐洲等海外家用電梯產(chǎn)品得知，實(shí)際上，家用電梯或者別墅電梯對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、安裝條件和使用場(chǎng)景都有著特定的要求，只是把商用電梯簡(jiǎn)單地縮小，在使用和安全方面會(huì)帶來(lái)許多問(wèn)題。
例如，商用電梯的保養(yǎng)頻率很高，每15天要保養(yǎng)一次，而這種保養(yǎng)頻率對(duì)家用電梯來(lái)說(shuō)是不現(xiàn)實(shí)的，私人業(yè)主也不希望維保人員如此頻繁地上門(mén)。據(jù)記者了解，市面上很多小廠家把維保期限強(qiáng)行拉長(zhǎng)到三個(gè)月或半年，大大增加了家用電梯的使用風(fēng)險(xiǎn)。
龍闖電梯研發(fā)總監(jiān)吳斯琦向記者表示，在客觀上不便增加維保頻次的情況下，家用電梯必須跳出商用電梯的傳統(tǒng)思路，重新設(shè)計(jì)適合自己的安全系統(tǒng)。因此，龍闖在創(chuàng)立維亞帝高端品牌之初，就決心要走一條自主設(shè)計(jì)、自主研發(fā)的道路，徹底解決家用電梯的安全問(wèn)題。
在歐盟標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，走自主研發(fā)之路
如何讓家用電梯更安全？維亞帝首先從電梯基本結(jié)構(gòu)上謀求突破。據(jù)吳斯琦介紹，市面上電梯技術(shù)中，螺母螺桿電梯的空間利用率最好，安全系數(shù)也最高，但是速度可能略顯不足。而商用電梯的主流類(lèi)型——曳引電梯則勝在速度更快。
那么，家用電梯如何能做到既有曳引電梯的速度和舒適度，同時(shí)又能達(dá)到螺母螺桿電梯的安全而不占用過(guò)多空間？維亞帝經(jīng)過(guò)持續(xù)的科研攻關(guān)，最終成功將兩者的優(yōu)勢(shì)結(jié)合，并取得了獨(dú)家專(zhuān)利，使家用電梯的安全性大大提升。
在安全系統(tǒng)設(shè)計(jì)上，維亞帝打造了兩套安全支撐系統(tǒng)，首先是在電機(jī)上配置抱閘，確保電梯在停止?fàn)顟B(tài)下能夠穩(wěn)穩(wěn)剎住，避免超速或失速。其次是專(zhuān)門(mén)研發(fā)了不同于商用電梯的安全鉗，萬(wàn)一發(fā)生危險(xiǎn)，安全鉗就可快速動(dòng)作，讓電梯剎停。兩套系統(tǒng)確保電梯在任何情況下都能處于安全狀況。
此外，為了提升家用電梯運(yùn)行的穩(wěn)定性，維亞帝還自主研發(fā)了井道系統(tǒng)和高強(qiáng)度導(dǎo)軌。專(zhuān)門(mén)為井道系統(tǒng)開(kāi)模定制的型材達(dá)到18款之多，高強(qiáng)度導(dǎo)軌則克服了商用電梯導(dǎo)軌撓度不足的難點(diǎn)，強(qiáng)度也要遠(yuǎn)勝商用電梯。這使得維亞帝電梯整體框架的穩(wěn)定性還要大于市面上的頂級(jí)螺桿電梯。
據(jù)記者了解，維亞帝獨(dú)一無(wú)二的外形需要各類(lèi)先進(jìn)、復(fù)雜的工藝才能實(shí)現(xiàn)，需要不斷嘗試、比較，反復(fù)研磨，才得以將最好的效果呈現(xiàn)。“往往為了一個(gè)部件形狀和大小的變化，我們就要花費(fèi)上百萬(wàn)自己做一套模具，再由制造方專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)，這種高成本的投入是許多品牌不會(huì)去做的。”
除了專(zhuān)門(mén)研發(fā)所需要的部件，維亞帝在選材上也非常挑剔，要在全球范圍內(nèi)臻選材料，并且要通過(guò)多次質(zhì)量測(cè)試才能達(dá)到安全上的要求。
從材料到部件，從部件到整體結(jié)構(gòu)，維亞帝嚴(yán)格遵循歐盟的家用電梯標(biāo)準(zhǔn)。這對(duì)成本和供應(yīng)鏈管控能力無(wú)疑是一種挑戰(zhàn)，但吳斯琦表示，為了把安全和舒適性做到最好，這些工作都是必須而且值得的。
據(jù)了解，我國(guó)電梯行業(yè)目前只有基于商用電梯的推薦標(biāo)準(zhǔn)，尚無(wú)針對(duì)家用電梯的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。在這種情況下，維亞帝在家用電梯產(chǎn)品上的創(chuàng)新突破也為將來(lái)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立提供了重要的參考依據(jù)。
多重防護(hù)、自營(yíng)維保，保障電梯安全運(yùn)行30年
在產(chǎn)品硬件設(shè)計(jì)之外，智能系統(tǒng)為家用電梯的安全運(yùn)行提供了更多保障。與商用電梯相比，家用電梯運(yùn)行于私人宅邸，通過(guò)智能系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌握家用電梯的狀況就顯得非常重要。
通過(guò)大數(shù)據(jù)后臺(tái)監(jiān)控，維亞帝維保人員能夠?qū)崟r(shí)掌握并且準(zhǔn)確判斷電梯是哪個(gè)部位發(fā)生了安全故障，還可精準(zhǔn)定位電梯所在位置，及時(shí)聯(lián)系并指導(dǎo)用戶(hù)采取正確的措施。
吳斯琦表示，一旦發(fā)生安全故障，首先要保證的一點(diǎn)就是電梯不會(huì)困人。為此維亞帝在電梯內(nèi)設(shè)計(jì)了報(bào)警按鈕，用戶(hù)可以第一時(shí)間聯(lián)系后臺(tái)工作人員，也可以聯(lián)絡(luò)到自己的家人求助。同時(shí)，電梯外設(shè)有外置手柄，緊急情況下電梯能夠更方便地從外部打開(kāi)。
通過(guò)智能語(yǔ)言操控+精準(zhǔn)面部識(shí)別技術(shù)，電梯的使用不僅更加便捷，允許用戶(hù)在騰不出手的情況下也能輕松乘梯，還可與安防系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，讓非系統(tǒng)內(nèi)人員無(wú)法操控電梯。人臉識(shí)別系統(tǒng)還可以識(shí)別到乘坐電梯的是成年人還是兒童，對(duì)于還不適宜獨(dú)自操作電梯的兒童，電梯可以在識(shí)別后不開(kāi)門(mén)，為家里的孩子創(chuàng)造更安全的環(huán)境。
通過(guò)維亞帝電梯專(zhuān)屬app，用戶(hù)可以隨時(shí)隨心查看電梯運(yùn)行情況，更能調(diào)取電梯檔案，從土建測(cè)量、訂單制作，到運(yùn)輸、安裝及之后的每一次上門(mén)服務(wù)的細(xì)節(jié)，用戶(hù)都可以清清楚楚地了解，大大增加電梯使用的安全感和信任感。
記者從維亞帝設(shè)計(jì)上海展位上了解到，維亞帝在安全上還有許多貼心的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，例如配置電梯備用電源，增加安全邊框設(shè)計(jì)，以及環(huán)保無(wú)污染的TIGER粉靜電粉末噴涂，抗污防菌霉的BOLON編織地板等等，處處體現(xiàn)著維亞帝在安全方面的匠心獨(dú)運(yùn)。
此外，維亞帝在安裝維保方面也參考?xì)W洲標(biāo)準(zhǔn)，維保人員至少要經(jīng)過(guò)三年的培訓(xùn)才能獨(dú)立上崗。孫金龍表示：“電梯沒(méi)有直營(yíng)安裝維保團(tuán)隊(duì)，就是在拿生命開(kāi)玩笑。”在商用電梯領(lǐng)域，知名品牌幾乎都能做到不依靠或者少依靠外包安裝維保團(tuán)隊(duì)，但在目前以中小品牌居多的家用電梯領(lǐng)域，市面上能為他們提供專(zhuān)業(yè)安裝維保的公司非常稀缺，幾乎九成以上的市場(chǎng)都是找臨時(shí)性的外包團(tuán)隊(duì)。
因此，龍闖堅(jiān)持在全國(guó)范圍內(nèi)建設(shè)自營(yíng)維保團(tuán)隊(duì)，讓每一位客戶(hù)都享受“銷(xiāo)售+客服+技術(shù)+工程”四位一體服務(wù)模式，24小時(shí)×365天響應(yīng)客戶(hù)需求，做到10分鐘客服接待，48小時(shí)處理完畢，用專(zhuān)業(yè)的態(tài)度保障電梯的長(zhǎng)期健康運(yùn)行，確?？蛻?hù)的使用安全。
從設(shè)計(jì)之初，維亞帝就明確了電梯要達(dá)到30年的使用壽命，相比商用電梯十多年的使用壽命，這個(gè)目標(biāo)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)制造水平都是不小的挑戰(zhàn)。但在維亞帝看來(lái)，想要不斷引領(lǐng)家用電梯行業(yè)創(chuàng)新升級(jí)，為客戶(hù)提供更美好的生活藝術(shù)，在全球范圍內(nèi)樹(shù)立高端民族品牌形象，就必須顛覆行業(yè)成規(guī)，不斷挑戰(zhàn)自我，用技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)造奇跡。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
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