保險客戶為中華財險送錦旗
客戶陳俊剛駕駛投保農(nóng)業(yè)機(jī)械綜合險的收割機(jī)收割玉米時,被收割機(jī)前方鉸刀鉸斷手指,送醫(yī)院治療。中華財險接到報案后,立即前往醫(yī)院調(diào)查了解傷情,得知傷者家庭困難,治療費用都是借來的,負(fù)責(zé)該案件的理賠人員常會波為了使傷者盡快得到賠償款,積極與傷者溝通指導(dǎo)提供理賠資料事宜,使傷者出院后快速準(zhǔn)確地提供了理賠資料,及時得到了賠款,解決了傷者的燃眉之急。
近日,保險客戶將一面上書“服務(wù)熱情,理賠神速”的錦旗送到中華財險邯鄲中支理賠部,以表示對中華財險快速優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)的感謝之情。公司在收到錦旗后,第一時間對客戶表示誠摯的感謝,同時將錦旗放至公司辦公區(qū)域,用以激勵全體員工繼續(xù)奮斗,不負(fù)人民群眾的信賴,繼續(xù)為客戶提供高效、貼心的守護(hù),在客戶有需要時毫不退縮,秉持中華財險“客戶至上”的理念,堅守初心,不負(fù)使命。
作為承保公司,中華財險主動作為,及時為傷者提供資金保障,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、快速的理賠彰顯了公司服務(wù)至上、踐行承諾的社會責(zé)任感。同時,也贏得了客戶的信任,提升了自身行業(yè)口碑。未來,中華財險將會繼續(xù)以客戶為中心,打造優(yōu)質(zhì)保險服務(wù),讓客戶快速得到理賠,省心、省時而省力。企業(yè)有溫度,行業(yè)才會有溫度,客戶心中才能有溫度。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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